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                  超值服務

                  Value service

                  目前小鴨已遍布全國100個城市、500個商圈、20萬家智慧門店,為給小鴨顧客提供超越心理期待、超越常規的滿意服務,升華品牌形象,與國際知名品牌服務水平接規。1995年,小鴨集團在行業內首家推出的“超值服務工程”,引導了行業服務的革命,成為行業的領頭羊,并榮獲國家級企業管理現代化成果一等獎。

                  超值服務工程要求小鴨集團的全體員工,將“超值服務”根植于心底,深刻于腦中,溶化進血液里,使“超值服務”成為員工的一種價值觀, 一種信念,進而成為一種企業文化,成為企業經營的指導思想,成為全體員工的行為準則。




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